FAQ
Voir la page " Politique de retour"
Contactez-nous par email à info@bizou-fe-min.com ou par le Chat en nous indiquant le numéro de commande.
2. Quelles sont les options d'expédition ?
La plupart des envois se font par courrier (lettre avec suivi). Si le volume est plus important vous serez informé à l'expédition du mode d'envoi. Attention, seulement envoi en France métropolitaine.
3. Quand recevrai-je ma commande ?
Pour les envois par courrier, entre 3-4 jours après expédition (maximum 6 jours).
Pour les autres types, vous serez informé à l'expédition.
4. Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu ma commande ?
Contactez-nous directement par email à info@bizou-fe-min.com ou par le Chat en nous indiquant le numéro de commande.
5. Que dois-je faire si j'ai reçu une commande défectueuse ?
Contactez-nous directement par email à info@bizou-fe-min.com ou par le Chat en nous indiquant le numéro de commande.
6. Comment puis-je apporter des modifications à une commande que j'ai déjà passée ?
Contactez-nous directement par email à info@bizou-fe-min.com ou par le Chat en nous indiquant le numéro de commande.
7. Où êtes-vous situé ?
Il n'y a pas de point de vente physique, mais nous sommes basés dans la légion lyonnaise.
8. Comment le produit est-il fabriqué ?
Les bijoux sont fabriqués en pâte polymère et résine. Les bracelets sont en perles acryliques.
9. Comment puis-je contacter votre entreprise si ma question ne trouve pas de réponse ici ?
Contactez-nous directement par email à info@bizou-fe-min.com ou par le Chat en nous indiquant le numéro de commande.